城关镇人大：

做好信访稳定工作　营造和谐发展环境

城关镇人大主席团把信访稳定工作摆在重要位置，采取有效措施，积极化解矛盾，理顺民意，努力为镇域经济和社会事业创造和谐的发展环境，进一步密切了党群干群关系。

近年来，随着县城框架的不断拉大和建设步伐的加快，涉及城建、土地的信访案件直线攀升，城关镇因其特殊的地理位置，信访工作任务十分坚巨。镇党委、政府把大量的人力、物力、财力投入到信访稳定工作中，这在一定程度上影响了全镇经济和各项社会事业的顺利发展。针对这种现状，镇人大主席团及时调整工作思路，转变工作重点，把信访稳定作为工作的重中之重，主动参与，强化措施，积极化解矛盾。一是统一思想，提高认识。今年年初以来，镇人大主席团先后3次召开专题信访工作会议，统一代表们的认识，对信访工作进行集中讨论、安排、部署，并成立了镇人大信访办公室。二是完善信访工作机制。建立人大主席团成员分包信访案件制度，分包人员从信访案件立案到结案全程参与；完善人大信访接待日制度，把每周周六、周日定为镇人大信访接待日，并开通热线电话；实行属地管理制度和月排查制度，动员驻社区、组的县、镇人大代表，帮助调解各自居住区域的信访案件，对不安定因素一月一排查，一月一上报，形成辖区人大代表齐参与、同心协力保稳定的良好局面。三是加大督办力度，务求实效。通过抽查、通报、简报等方式对受理部门及承办人进行督查，督查的主要内容是：应受理的信访案件是否受理、已受理的是否在规定时限内办理并及时反馈、不应受理的是否做好疏导解释工作、对责任主体的责任追究是否落实、汇报情况是否属实等，促进信访案件快速有效结案，确保信访案件件件有结果有回复。上半年，共督办各类信访案件51起，其中涉及城建、土地20起，民事纠纷15起，突发性信访案件16起。涉及淮北新区开发、淮庙社区土地征收的信访案件和城关镇原塑料厂下岗职工群体上访案件都从根本上得到解决。由于信访案件都得到及时处理，群众合法权益得到维护，群体上访、越级上访现象大大减少，社会秩序明显好转，社会经济事业发展环境得到优化。